1. Présentation de la marque et objet du site
amvorex propose des articles destinés à la décoration de la maison et à différents environnements d’aménagement intérieur.
Le contenu publié sur amvorex.com vise à permettre l’examen des produits à partir de fiches structurées, d’informations tarifaires clairement affichées et de renseignements pratiques accessibles concernant les services associés aux achats.
2. Catégories de produits
Le catalogue amvorex est principalement composé des catégories suivantes :
- Tentures murales ;
- Suspensions murales tissées ;
- Suspensions murales en macramé ;
- Guirlandes à pampilles ;
- Décorations murales en bois ;
- Attrape-rêves.
Chaque fiche produit rassemble les renseignements essentiels disponibles concernant l’article concerné. Selon le produit, ces informations peuvent notamment porter sur les dimensions, les matériaux, les éléments inclus, les conditions d’utilisation et les éventuelles instructions de montage ou d’installation.
Pour chaque article, seules les indications figurant sur sa page produit déterminent ses caractéristiques, sa composition, les accessoires fournis ainsi que les modalités d’utilisation correspondantes.
3. Principes de présentation et d’assistance
L’activité de la marque repose sur les critères suivants :
- mise à disposition d’articles de décoration intérieure adaptés à différents usages ;
- présentation des informations produit dans une formulation objective, structurée et compréhensible ;
- affichage identifiable des prix ainsi que des éventuels frais de livraison ;
- accès aux moyens de paiement sécurisés disponibles lors du checkout ;
- consultation d’informations relatives à l’expédition, à la rétractation, aux retours et aux remboursements ;
- traitement des demandes d’assistance formulées avant ou après un achat.
4. Livraison, délais et retours
Les commandes passées sur amvorex.com sont expédiées uniquement vers des adresses situées en France.
Avant la validation définitive de l’achat, les informations applicables à la commande sont présentées au client, notamment les frais de livraison, le délai estimatif de réception, les moyens de paiement disponibles ainsi que les indications relatives au droit de rétractation, aux retours et aux remboursements.
Lorsque le montant de la commande est inférieur à 155,50 €, les frais de livraison standard sont de 8,40 €.
À partir d’un montant de commande de 155,50 €, aucuns frais ne sont ajoutés au titre de la livraison standard.
Le délai estimé de réception est de 8 à 13 jours ouvrés.
Le consommateur dispose, lorsque le droit légal de rétractation est applicable, d’un délai de 14 jours pour l’exercer conformément aux conditions prévues par la politique de retour correspondante.
Lorsqu’un produit sans défaut est retourné, le client choisit le service postal ou le transporteur, organise lui-même l’expédition de retour et supporte les frais directs correspondants.
5. Informations relatives à la marque et assistance
Marque : amvorex
Site internet : amvorex.com
E-mail : servicecenter@amvorex.com
Téléphone : +1(407)315 6844
Adresse :
4128 Wellington Woods Cir #104
Kissimmee, FL 34741
USA
Horaires du service clientèle :
Du lundi au vendredi : 09:00–17:00 CET/CEST
Samedi, dimanche et jours fériés : fermé